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- 問(wèn):2016-11-08 15:11
為什么我們荷楓水岸小區(qū)（地址：市中區(qū)濱江東路367號(hào)）的二次供水價(jià)格高達(dá)1.15元/m3，再加綜合水價(jià)3.31元/m3。現(xiàn)我們使用的水價(jià)為4.46元/m3，而且這個(gè)價(jià)格高于重慶市和成都市的住宅小區(qū)的供水價(jià)格。
內(nèi)江市區(qū)內(nèi)的小區(qū)住房的二次供水價(jià)格是統(tǒng)一的嗎? -
尊敬的用戶：
您好！
您所反映的關(guān)于荷楓水岸二次加壓供水收費(fèi)問(wèn)題事項(xiàng)，我公司已收悉。現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題回復(fù)如下：
一、我司對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行管理的政策依據(jù)
我公司對(duì)內(nèi)江市供水范圍內(nèi)的二次供水設(shè)施的管理，是根據(jù)2015年2月國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城鎮(zhèn)居民二次供水設(shè)施建設(shè)與管理確保水質(zhì)安全的通知》，以及《四川省二次供水管理辦法》，內(nèi)江市五局委貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城鎮(zhèn)居民二次供水設(shè)施建設(shè)與管理確保水質(zhì)安全的通知》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的。
二、我司對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行管理的方式
為貫徹落實(shí)上述文件要求，切實(shí)維護(hù)好我市高層住戶的利益，保障他們用上安全、放心的二次供水，我公司建立了以供水企業(yè)為主體的二次供水運(yùn)營(yíng)管理模式，實(shí)行“專(zhuān)業(yè)維護(hù)、統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理收費(fèi)”。
按照管理規(guī)范，新建的二次供水設(shè)施，由我公司實(shí)施專(zhuān)業(yè)維護(hù)、統(tǒng)一管理。原有的二次供水設(shè)施，經(jīng)檢查符合技術(shù)、衛(wèi)生、安全防范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的，納入我公司二次供水設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)管理；不符合技術(shù)、衛(wèi)生、安全防范標(biāo)準(zhǔn)的，限期整改。經(jīng)整改達(dá)標(biāo)后，納入水務(wù)公司二次供水設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)管理。在未移交水務(wù)公司管理前，由二次供水設(shè)施的業(yè)主負(fù)責(zé)自行管理。
三、采用二次加壓供水的用戶范圍
內(nèi)江市高層住宅小區(qū)的供水方式，以住宅小區(qū)地形標(biāo)高以及市政供水管網(wǎng)的供水壓力為依據(jù)，對(duì)小區(qū)樓層的海拔絕對(duì)標(biāo)高超過(guò)340米的住戶采用二次加壓供水方式，以滿足其正常生活用水要求。針對(duì)城區(qū)高層建筑所處地標(biāo)高度的綜合情況，一般情況下，4-8層及以上住戶均需二次加壓供水。
四、二次供水服務(wù)價(jià)格的約定方式
我公司采取簽訂《二次供水服務(wù)合同》的方式與用戶建立二次供水服務(wù)關(guān)系，以合同約定價(jià)格的方式收取二次供水服務(wù)費(fèi)，合同中約定：二次供水服務(wù)價(jià)格為1.15元/噸。這個(gè)價(jià)格是按照內(nèi)江市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)證中心在2013年4月30日對(duì)我公司二次供水成本進(jìn)行認(rèn)證后確定的運(yùn)行成本價(jià)格。二次供水成本價(jià)格含：二次加壓設(shè)備運(yùn)行電耗、設(shè)備折舊費(fèi)、維修費(fèi)、稅費(fèi)、人工費(fèi)用（含管理和安保費(fèi)）。
五、我公司現(xiàn)階段二次加壓供水設(shè)施管理現(xiàn)狀
自2015年8月后新建小區(qū)二次加壓供水設(shè)施按照相關(guān)文件精神，均納入水務(wù)公司管理并收取二次供水運(yùn)行成本費(fèi)用的有：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)中央華城、邦泰國(guó)際公館、萬(wàn)晟城峰景、金科時(shí)代中心、錦華都、公園一號(hào)、龍灣半島、漢安天地、荷楓水岸、白馬東馬商業(yè)廣場(chǎng)等21處高層居民小區(qū)的二次供水設(shè)施，有力的保障了這些小區(qū)高層住戶的二次供水安全。
- 問(wèn):2016-10-05 22:17
我們住在頂樓，水壓很低，熱水器經(jīng)常打不燃火，冬天即將來(lái)臨，這個(gè)問(wèn)題該找誰(shuí)解決呢
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尊敬的用戶：
您好！
我司的24小時(shí)搶修電話為0832-2022307，請(qǐng)您撥打該號(hào)碼將故障詳情告知維修人員，給您造成的不便請(qǐng)您諒解，祝您生活愉快！
